شروط الخدمة

نبذة عن نشرة

نشرة هي البيت الرقمي للنشر لصنّاع المحتوى والشركات، وتوفّر أدوات لإنشاء المحتوى المكتوب والنشرات البريدية وإدارتها وتوزيعها على جمهورهم.

تعمل نشرة بصفتها مزوّد تقنية فقط. ولا نتحكّم في محتوى المستخدمين، ولا نراجعه، ولا نؤيّده.

الأهلية

يجب ألا يقل عمرك عن 13 عامًا لاستخدام نشرة. وباستخدامك الخدمة، فإنك تؤكد أن لديك الأهلية القانونية لإبرام هذه الاتفاقية.

تسجيل الحساب

لاستخدام نشرة، يجب عليك إنشاء حساب. وتوافق على ما يلي:

• تقديم معلومات دقيقة وكاملة
• الحفاظ على أمان بيانات الدخول إلى حسابك
• تحمّل المسؤولية عن كل نشاط يتم عبر حسابك

وأنت مسؤول عن الحفاظ على سرّية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك.

محتوى المستخدم والمسؤولية عنه

تحتفظ بالملكية الكاملة لكل محتوى تنشئه أو ترفعه أو ترسله عبر نشرة، بما في ذلك المنشورات والرسائل البريدية وبيانات المشتركين («محتوى المستخدم»).

وأنت وحدك المسؤول عن:

• دقة محتواك ومشروعيته
• التأكد من حصولك على إذن للتواصل مع مشتركيك
• الامتثال لقوانين البريد الإلكتروني وحماية البيانات المعمول بها

لا تراجع نشرة المحتوى مسبقًا، لكنها تحتفظ بحقها في تقييد الحسابات المخالفة لهذه الشروط أو تعليقها.

إرسال البريد الإلكتروني ووصوله

تستعين نشرة بمزوّدي خدمة إرسال بريد إلكتروني من أطراف ثالثة (مثل Mailgun) لإرسال الرسائل.

وتوافق على ما يلي:

• ألا ترسل رسائل إلا إلى المشتركين الذين وافقوا صراحةً على استلامها
• أن تضمّن رسائلك آليات إلغاء الاشتراك المطلوبة
• ألا ترسل محتوى مزعجًا (سبام) أو مضلِّلًا أو مسيئًا

حفاظًا على وصول الرسائل إلى صناديق المستلمين، يجوز لنشرة تقييد الحسابات مؤقتًا أو مراجعتها إذا ارتفعت فيها معدلات الارتداد أو شكاوى السبام أو ظهر نشاط مشبوه.

الاستخدام المحظور

يخضع استخدامك لنشرة لـسياسة الاستخدام المقبول لدينا، وهي جزء من هذه الشروط. ومن ذلك أنه لا يجوز لك استخدام نشرة من أجل:

• إرسال رسائل سبام غير مرغوب فيها أو جماعية
• استيراد قوائم جهات اتصال مشتراة أو مسحوبة أو مجمّعة أو مسرّبة، أو مراسلتها، أو أي قائمة بلا موافقة اشتراك موثّقة
• توزيع رسائل التصيّد أو البرمجيات الخبيثة أو محتوى ينتحل صفة أي شخص أو علامة تجارية أو بنك أو مؤسسة
• انتهاك الخصوصية أو الملكية الفكرية أو غيرها من الحقوق القانونية
• استيراد محتوى لا تملكه أو لا تملك حق استخدامه، أو رفعه أو إعادة نشره، أو الادعاء زورًا بأن محتوى جهة أخرى محتواك
• ممارسة سلوك غير قانوني أو احتيالي أو مسيء
• التحايل على ضوابطنا الوقائية، بما في ذلك تمويه المحتوى، أو تقسيم النشاط على عدة حسابات أو عمليات استيراد، أو التسجيل من جديد بعد تعليق الحساب أو إنهائه

قد يترتب على المخالفة تعليق الحساب أو إنهاؤه دون إشعار أو استرداد، ويجوز لنا إبلاغ الجهات المتضررة والجهات المعنية بإنفاذ القانون عن أي نشاط احتيالي.

واجهة API والتكاملات

توفّر نشرة واجهة API عامة وتكاملات رسمية (من بينها إضافة WordPress الخاصة بنا) تتيح لك إرسال البيانات إلى حسابك في نشرة واستقبالها منه.

باستخدامك الواجهة أو أي تكامل رسمي، فإنك توافق على ما يلي:

• رموز API بيانات اعتماد سرّية. وأنت مسؤول عن إنشاء رموزك وحفظها وتدويرها وإلغائها، وعن كل نشاط يتم باستخدامها.
• لن تنقل عبر الواجهة أو التكاملات إلا بيانات المشتركين التي لديك أساس قانوني لنقلها والأذونات اللازمة لذلك، بما في ذلك موافقة الاشتراك المطلوبة.
• يجوز لنا فرض حدود معقولة على معدل الطلبات وحجمها، واتخاذ إجراءات لمنع إساءة الاستخدام. ويجوز لنا تقييد الوصول مؤقتًا أو إلغاؤه إذا هدّد الاستخدام استقرار الخدمة أو أمنها.
• تُقدَّم التكاملات الرسمية «كما هي»، وقد تُحدَّث أو يُوقف دعمها أو تُزال. وسنبلغك مسبقًا بتغييرات الواجهة غير المتوافقة مع الإصدارات السابقة متى كان ذلك ممكنًا بصورة معقولة.
• التكاملات التي لا تنشرها نشرة وتصدر عن أطراف ثالثة تحكمها شروطها الخاصة، وتخضع للبند 11 (خدمات الأطراف الثالثة).

الاشتراكات والمدفوعات

تتطلب بعض ميزات نشرة اشتراكًا مدفوعًا.

باشتراكك، فإنك توافق على ما يلي:

• تُحتسب الرسوم مقدّمًا بصورة دورية
• تتجدد الاشتراكات تلقائيًا ما لم تُلغَ
• يمكنك الإلغاء في أي وقت من إعدادات الحساب

الاسترداد خلال 30 يومًا. إن لم تناسبك نشرة، راسلنا على hello@nashra.ai خلال 30 يومًا من أي دفعة، ونردّ لك قيمتها كاملة. وبعد مرور 30 يومًا تصبح الرسوم غير قابلة للاسترداد ما لم يقتضِ القانون خلاف ذلك. ولا يشمل الاسترداد الحسابات المعلّقة أو المُنهاة بسبب الاحتيال أو السبام أو أي إساءة أخرى لاستخدام الخدمة.

الإلغاء والإنهاء

يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت. وعند الإلغاء:

• يبقى اشتراكك فعّالًا حتى نهاية فترة الفوترة
• لن تُحتسب عليك أي رسوم إضافية

يجوز لنشرة تعليق حسابك أو إنهاؤه إذا خالفت هذه الشروط أو أسأت استخدام الخدمة.

البيانات والخصوصية

يخضع استخدامك لنشرة لـسياسة الخصوصية لدينا، وهي توضح ما نجمعه، وكيف نستخدمه، وأين يُخزَّن، ومدة الاحتفاظ به، وحقوقك.

المبادئ الأساسية:

• أنت تملك محتواك وقوائم مشتركيك
• لا تبيع نشرة بيانات المستخدمين ولا تؤجّرها
• تُخزَّن البيانات بأمان وفق الممارسات المتعارف عليها في القطاع، بما في ذلك التشفير أثناء النقل وأثناء التخزين
• لا يُحتفَظ بالبيانات الشخصية إلا للمدة اللازمة لتقديم الخدمة والوفاء بالالتزامات القانونية، كما هو مفصّل في سياسة الخصوصية

خدمات الأطراف الثالثة

قد تتكامل نشرة مع خدمات أطراف ثالثة. ولسنا مسؤولين عن منتجات الأطراف الثالثة أو خدماتها أو محتواها.

ويخضع استخدامك لخدمات الأطراف الثالثة لشروطها الخاصة.

توافر الخدمة

تُقدَّم نشرة «كما هي» وبحسب «توافرها». ولا نضمن أن يكون التشغيل متواصلًا أو خاليًا من الأخطاء.

يجوز لنا تعديل أي جزء من الخدمة أو تعليقه أو إيقافه في أي وقت.

تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون:

• لا تتحمّل نشرة المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية
• نشرة غير مسؤولة عن فقدان البيانات أو مشكلات التسليم أو الخسائر التجارية

استخدامك للخدمة على مسؤوليتك الخاصة.

التعويض

توافق على تعويض نشرة وإخلاء مسؤوليتها عن أي مطالبات تنشأ عن:

• استخدامك للخدمة
• محتواك
• مخالفتك لهذه الشروط أو للقوانين المعمول بها

التعديلات على هذه الشروط

يجوز لنا تحديث هذه الشروط في أي وقت، وفق تقديرنا المطلق، ودون إشعار مسبق. وتتوفر النسخة الحالية دائمًا في هذه الصفحة. ويعني استمرارك في استخدام نشرة بعد التعديلات قبولك للشروط المحدّثة.

القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط للقوانين المعمول بها وتُفسَّر وفقًا لها، دون اعتبار لقواعد تنازع القوانين.

التواصل

للاستفسار عن هذه الشروط، يُرجى التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: hello@nashra.ai

باستخدامك نشرة، فإنك تقرّ بأنك قرأت شروط الخدمة هذه وفهمتها ووافقت عليها.